本報訊(見習(xí)記者 陳金旭)11月18日,我市召開漯河市城市公立醫(yī)院綜合改革新聞發(fā)布會,宣布從11月21日零時起,全市12家醫(yī)院實行藥品零差率銷售并調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。那么醫(yī)改第一天,作為全市規(guī)模最大的醫(yī)院,市中心醫(yī)院的實施情況如何呢?
順利啟動,運行平穩(wěn)
從第一天的整體情況來看,醫(yī)院沒有出現(xiàn)落實政策不力、患者投訴等現(xiàn)象的發(fā)生,做到了平穩(wěn)運行,實現(xiàn)了良好開局。
為做好醫(yī)改工作,確保將全市醫(yī)改精神真正落到實處,全市醫(yī)改動員會召開之后,市中心醫(yī)院連續(xù)召開班子會、相關(guān)職能部門負責(zé)人協(xié)調(diào)會、全院中層干部動員會、護士長會對醫(yī)改政策進行學(xué)習(xí)、研討,確定醫(yī)院落實方案。院長王海蛟、黨委書記王向良強調(diào),要把醫(yī)改工作作為一項政治任務(wù),做到思想上高度重視,行動上迅速有力,措施上科學(xué)合理,宣傳上全面覆蓋,確保醫(yī)改工作順利啟動。
在此期間,市衛(wèi)計委、市醫(yī)改辦領(lǐng)導(dǎo)多次到市中心醫(yī)院聽取前期準(zhǔn)備情況,提出指導(dǎo)性意見。
物價科:逐一核對6000余種醫(yī)療服務(wù)價格
物價科在前期便做了大量工作,他們按照《2015版河南省最新醫(yī)療服務(wù)價格管理辦法》對6000余種醫(yī)療服務(wù)的項目名稱、收費編碼和項目價格進行一一審核,又聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科,按照會計科目進行了細化分類歸屬。
在執(zhí)行新價格標(biāo)準(zhǔn)前,該科與其他科室負責(zé)人進行了溝通講解,并到臨床各病區(qū)進行政策解讀,強調(diào)在計費中的注意事項,明確了部分項目的收費,發(fā)放最新調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格宣傳單。同時,在執(zhí)行過程中遇到問題,及時和市衛(wèi)計委醫(yī)改辦進行請示、溝通。
信息中心:零點準(zhǔn)時順利切入新系統(tǒng)
信息中心在前期及時與物價科、藥學(xué)部進行溝通,通過電腦操作和技術(shù)手段,根據(jù)河南省最新物價標(biāo)準(zhǔn)收費對系統(tǒng)進行更新,11月20日晚上便將所有新數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),準(zhǔn)時讓患者享受到11月21日零時以后的新價格。
新舊系統(tǒng)的切換過程中,會有不少遺留問題,也會隨時發(fā)生一些新問題,但信息中心的工作人員有條不紊地進行一一調(diào)整,妥善應(yīng)對,即使加班加點也要通過研究把問題切實解決。
部門聯(lián)動,及時做好長期醫(yī)囑退費工作
新系統(tǒng)的順利運行,離不開各部門聯(lián)動,互相配合。為保證藥品零差價政策準(zhǔn)時準(zhǔn)確執(zhí)行,讓廣大住院患者在第一時間內(nèi)享受到醫(yī)改的政策利好,11月20日晚,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示,護理部及全院護士長針對各科室長期醫(yī)囑中11月21日患者的用藥費用做緊急退費處理。一件一件的退費處理使得工作量加大,煩瑣且易出錯,信息中心針對這一特殊情況,迅速制訂應(yīng)急方案,技術(shù)上給予有力支持,采取后臺做集中處理的,大大降低了工作量,提高了工作效率,較短時間內(nèi)完成了退費工作,沒有出現(xiàn)退錯、退亂現(xiàn)象。
各司其職,全力做好宣傳工作
醫(yī)改文件一下發(fā),護理部便將醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整通知提前發(fā)送到護士長微信群里,讓大家有一個初步的認識和了解,便于大家提出問題,互相討論,進行宣傳,并召開全體護士長會,根據(jù)文件逐條分析和講解。醫(yī)務(wù)科、醫(yī)技部、財務(wù)科等及時組織醫(yī)務(wù)人員和收費工作人員進行政策學(xué)習(xí),做到準(zhǔn)確執(zhí)行新的醫(yī)療服務(wù)價格,同時向患者做好新醫(yī)改的宣傳講解工作。宣傳科利用醫(yī)院微信平臺、網(wǎng)站、LED屏、宣傳欄等及時將醫(yī)改的各項政策進行了公示。
在今后的工作推進中,市中心醫(yī)院將在市衛(wèi)計委、市醫(yī)改辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認真貫徹全市醫(yī)改工作會議精神,全面落實醫(yī)改的各項工作任務(wù),著力探索建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、科學(xué)合理的補償機制、符合醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度,為構(gòu)建合理布局、分工協(xié)作的醫(yī)療服務(wù)體系和分級診療就醫(yī)格局,有效緩解群眾看病難、看病貴醫(yī)改工作目標(biāo)的實現(xiàn)做出自身應(yīng)有的貢獻。
我市公立醫(yī)院綜合改革啟動當(dāng)天,市中心醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人深入醫(yī)院相關(guān)科室察看系統(tǒng)整體運行情況。谷運嶺 攝