打造豫中南地區(qū)現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)療中心

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      漯河市中心醫(yī)院門診便民服務(wù)措施

      來自: 本網(wǎng) 時間:2016-06-13 點擊率:

      一、在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺,配備導(dǎo)診員,對危重、行走不便的無助患者可實行全程導(dǎo)診。

      二、門診大廳安裝觸摸屏介紹醫(yī)院基本情況、服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格查詢。

      三、門診一樓大廳西LED墻設(shè)醫(yī)生出診時間表,方便患者查詢,全體醫(yī)務(wù)人員實行掛牌上崗,接受社會公眾監(jiān)督。

      四、門診各種指示標(biāo)識規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。

      五、門診各樓層免費提供開水,免費WIFI方便患者飲水及網(wǎng)上查詢,門診咨詢臺設(shè)候診椅、平車,方便患者候診。

      六、門診設(shè)“老殘孕”優(yōu)先窗口及候診座椅等,設(shè)兒科專用掛號窗口,70歲老年人免除掛號費等。

      七、為減少患者排隊現(xiàn)象,醫(yī)院增開掛號、收費、取藥窗口。

      八、提供方便的檢驗結(jié)果查詢服務(wù),設(shè)結(jié)果查詢臺、自助打印機(jī)、及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。

      九、所有醫(yī)務(wù)人員均統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,語言文明,態(tài)度熱情。

      十、為了方便患者雙休日節(jié)假日就醫(yī),醫(yī)院雙休日及節(jié)假日半日門診開放。

      十一、醫(yī)院在門診醒目地點設(shè)立意見箱,公布舉報電話,將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)。

      十二、免費發(fā)放我院《門診就診指南》,內(nèi)容涉及門診就診須知、流程,預(yù)約掛號、靜脈取血、化驗結(jié)果查詢、中心治療室治療、醫(yī)保相關(guān)、預(yù)付費、周末節(jié)假日門診時間地點、常規(guī)檢查地點、社區(qū)講課出診安排及專家出診時間等患者就醫(yī)中經(jīng)常遇到的問題。

      十三、免費測量血壓(電子血壓計)。


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