為不斷提升護(hù)理質(zhì)量和管理水平，保證患者安全，提高護(hù)理人員的責(zé)任感和使命感，4月18日下午，我院2019年第一季度護(hù)理質(zhì)量與安全分析討論會(huì)在門診四樓會(huì)議室召開，副院長(zhǎng)譚占國(guó)出席會(huì)議，全院各科室護(hù)士長(zhǎng)參加了此次會(huì)議，會(huì)議由護(hù)理部主任李燕暉主持。
譚占國(guó)首先對(duì)醫(yī)院近年來(lái)的護(hù)理工作取得的成績(jī)給予肯定，他指出，通過(guò)艾力彼星級(jí)認(rèn)證工作，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量不斷改進(jìn)、不斷規(guī)范，如病區(qū)6S管理、急救車管理、SBAR交班等工作已形成常態(tài)化，護(hù)理部堅(jiān)持定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析講評(píng)，體現(xiàn)護(hù)理工作的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)的工作作風(fēng)。同時(shí)也向全體護(hù)士長(zhǎng)提出以下要求，一是質(zhì)量管理從病區(qū)一級(jí)質(zhì)控抓起，二是加強(qiáng)護(hù)理核心制度認(rèn)真落實(shí)，三是鼓勵(lì)護(hù)理人員不斷進(jìn)行護(hù)理管理創(chuàng)新，提升我院護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵。
李燕暉對(duì)2019年第一季度上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行全面分析，首先從事件類型、事件級(jí)別、事件傷害程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和去年同期對(duì)比；按事件類型重點(diǎn)對(duì)跌倒事件的時(shí)間、地點(diǎn)及跌倒前的活動(dòng)狀態(tài)，以及非計(jì)劃拔管事件發(fā)生的時(shí)間、脫出導(dǎo)管的種類以及導(dǎo)管脫出時(shí)的環(huán)境及相關(guān)因素等方面進(jìn)行了多維度剖析；接著對(duì)典型案例進(jìn)行講評(píng)并現(xiàn)場(chǎng)討論，啟發(fā)護(hù)士長(zhǎng)管理思路；最后結(jié)合護(hù)理不良事件上報(bào)情況提出整改措施，從錯(cuò)誤中反思，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，警惕類似事件發(fā)生。
護(hù)理部副主任王芬反饋了2019年第一季度護(hù)理三級(jí)質(zhì)控督查情況，向大家通報(bào)了全院質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)完成情況，并分別對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理、查對(duì)制度管理、急救管理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、患者健康宣教6項(xiàng)專項(xiàng)檢查內(nèi)容，按照一、二、三級(jí)質(zhì)控條目缺陷分類匯總，并與去年同期缺陷逐項(xiàng)展開對(duì)比，對(duì)不到標(biāo)的主要指標(biāo)進(jìn)行魚骨圖分析及提出改進(jìn)措施，如在護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)上重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目上增加“零缺陷”要求，加強(qiáng)核心制度落實(shí)。
護(hù)理質(zhì)量高低不僅取決于護(hù)理人員的素質(zhì)和技術(shù)質(zhì)量，更直接依賴于護(hù)理管理水平，尤其是護(hù)理質(zhì)量管理的方法。定期召開護(hù)理質(zhì)量與安全分析討論會(huì)，是提高我院護(hù)理質(zhì)量的重要措施。
